Окна VEKA Softline 70 одностворчатые, 50*50 см, цены в Цимлянске

Раньше были качественные окна и все , что с ними связано

В 2007 году ставили окна Хоббит в квартире, до сих пор ими очень довольны.

На основании этого впечатления решили заказать окна Хоббит в частный дом. Там 15 окон, включая проёмы на балкон в количестве 2х штук и 4 окна от пола.





Как вы понимаете, сумма вышла немаленькая.

Все началось с замеров: пришел с обычной рулеткой, заметил, составил договор. Прислал. В договоре 15 окон. Все ок. Договор оплачиваем, окна привозят, кстанавдивают, одного окна с дверью на балкон нет. Забыл включить в расчёт. А 15е окно это окно балкона, оно так считается.

Весело! Идём дальше.

Приезжают ионтажники, устанавливают нам окна, нащельники не подходят. Если что, на сумму 12500

Жалуемся в компанию, приезжает руководитель монтажного отдела, 2 часа тратит наше время пытаясь найти повод, чтобы нащельники не возвращать. В итоге, все таки приняли обратно, деньги вернули.

Прошло 6 мес, мы приезжаем в дом, а большие окна болтаются в проёмах. Оказалось, что крепили окна не к бетону, а к пенопласту, который является частью терлоблока. 2 недели не могут приехать исправить ситуацию. А ещё, случайно обнаружила трещину в раме.Компания ХОББИТ отклонила претензию, заявив, что окно мы сломали сами, и это при том, что дом не введен в эксплуатацию и ремонт там не проводился. А то, что из за неправильного монтажа створка провисла и треснула-это наши проблемы.

2-3 года назад заказывала пластиковые окна в Окна Роста, впечатления от сервиса и работы остались только положительные! Ребята мастера знали свое дело! Пришло время мне еще пару окошечек поменять, сомнений не было куда обращаться! Вызвала замерщика, приехал, обмерил (кстати он тоже профи, довольна им осталась!!!) Через два дня позвонили, сказали сумму и пригласили в офис. Контракт оформили, деньги заплатила...

Звонок с офиса...-Ваши окна задерживаются, машина сломалась на пол пути, привезем через 2-3 дня на другой! Хорошо, я понимаю, что я не человек. Через несколько дней. Звонок с офиса...-Везем вам окна! Ой я то как рада! Пол дня просидела прождала, нет машины((( Звонок водителя...-Я стою тут на вашей улице, подскажите как проехать???Я начинаю объяснять и понимаю, что он вообще не там где нужно! Спрашиваю вам адрес дали куда везти???????Да примерно-отвечает! и вообще меня наняла эта фирма и я не от них! и окна я вам тогда самым последним привезу, так как мне сейчас к вам ехать не по пути!!! Я в шоке ....опять ждать сидеть...ведь у меня есть тоже дела....Вот так их доставляли! Потом я ждала мастера, то в субботу, то во вторник, то в среду! Подробно описывать сил нет....Поставили окна...Откосы не приезжали делать неделю после установки! Приехал мастер...и говорит-размеры то не те откосов дали мне...маленькие ((( я вскипела и поехала в офис...девушка с наглым лицом мне говорила, что она не виновата...мастер говорит, что виноват тоже не он!!! а кто??? я виновата??? сетки москитные кстати я сама с офиса забирала, по какой причине их не привезли я даже уточнять не стала!!!В итоге, откосы приедут делать через 3 дня, опять нужно сидеть дома и ждать...По срокам контракта они мне работы выполнить не успели...но я про это просто молчу....

Очень понравился коллектив компании. Приятно работать с профессионалами. Окно установили раньше намеченного срока, всё соответствовало договору. Бесплатно вывезли все старые рамы и стекла, мелкий мусор тоже убрали. Окна работают плавно, шума с улицы нет. Мы очень довольны этой компанией.

Ничего негативного не было.

Положительных моментов я заметил много. Например, Квалифицированный персонал. Менеджеры профессионально меня проконсультировали по интересующим вопросом, помогли подобрать самый подходящий вариант и по цене и по цвету. (В квартире сделан ремонт и окна нужны были под определенный дизайн комнат).
Во-вторых, качество продукции. Окна работают плавно и без каких либо звуков или скрипов. Ламинариях без повреждений и косяков. Приехали окна упакованные и чистые, даже при том, что был дождь на улице.
Установили быстро, достаточно аккуратно и весь мусор за собой убрали в строительные мешки, что не может не радовать.
В общем и целом я доволен, что заказал в окнах от природы. Большое спасибо всем сотрудникам за работу.

Отрицательных моментов за это время я не обнаружил.

Монтажники работают быстро.

Отвратительное отношение к клиентам. Заказав здесь окно сразу настройтесь на отсутствие гарантии и полное игнорирование ваших запросов на устранение возникших недостатков. Обратился по гарантии в августе 2025г. (перестало открываться окно в вертикальной плоскости), за пару недель до конца гарантии. Протянули вопрос до середины декабря (3,5 месяца!!!), а потом просто написали на мое обращение, что гарантия закончилась. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Категорически не советую связываться с данной конторой.

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.